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Même si vous n'étiez pas connecté à votre compte lorsque vous avez effectué une réservation dans un hôtel participant sur Hotels.com, vous pouvez cumuler des nuits Hotels.com™ Rewards :
Pour associer une réservation à votre compte
Vous devriez maintenant voir votre réservation dans la section Gérez vos réservations de votre compte. Vos nuits Hotels.com™ Rewards seront ajoutées dans les 72 heures suivant la fin de votre séjour.
Vous avez encore besoin d'aide ?
Si vous ne parvenez pas à associer votre réservation, ou si vos nuits Hotels.com™ Rewards n'ont pas été ajoutées sur votre compte dans les 72 heures suivant la fin de votre séjour, veuillez nous adresser un e-mail pour faire la demande de vos nuits manquantes. Veuillez indiquer les informations suivantes dans votre e-mail :
Nous examinerons votre demander et ajouterons toute nuit manquante sur votre compte dans un délai de 72 heures.